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店铺综合评分

什么是店铺综合评分?

为帮助您判断出更优质的京东店铺,
店铺综合评分是京东结合平台监控和客户打分客观计算出的分数
以供您的参考。

9.73

与同行业平均水平 42.37%

180天内店铺动态评分

商品质量满意度:9.72

与同行业平均水平 50.46%

服务态度满意度:9.61

与同行业平均水平 22.91%

物流速度满意度:9.67

与同行业平均水平 40.23%

商品描述满意度:9.78

与同行业平均水平 32.83%

退换货处理满意度:9.58

与同行业平均水平 46.63%

90天内平台监控店铺服务

售后处理时长
本店
17.95h
劣于 行业平均值
12.07h

售后处理时长=审核时长+退换货处理时长

审核时长:5.08h

退换货处理时长:12.87h

交易纠纷率
本店
0.00%
优于 行业平均值
0.18%
交易纠纷率=

商家责任纠纷数+双方责任纠纷数-申诉通过数

下单单量

退换货返修率
本店
1.71%
优于 行业平均值
5.19%
退换货返修率=

实际发生退换货返修的服务单量

已完成商品件数

店铺违法违规信息

本店: 1历史信息>

vivo手机旗舰店

所在地: 广东 东莞市

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