星星自成立以来，一直秉承客户第一的准则，始终致力于了解客户在食材保鲜方面的痛点，积极寻求为客户提供优质的制冷方案，深耕制冷行业得到了万千家庭和商铺的肯定。在辖区中心城市设立19个售后服务中心，建立服务渠道网点3500多个，在总部建立了24小时全天候服务的25席座“客服呼叫中心”，以稳定的品质、便捷的服务，解除消费者后顾之忧。国际市场，星星家电恪守国际贸易规则和各类指令，积极实施全球化战略，现已在北美、欧盟、中东等建立起全方位、多层次的营销网络，与红牛、哈根达斯、和路雪、百事可乐、英博、联合利华等世界500强企业建立了长期合作关系，高端合作客户数量业内第一。
