我的京东
加载中,请稍候...
20去购物车结算
加载中,请稍候...

店铺综合评分

什么是店铺综合评分?

为帮助您判断出更优质的京东店铺,
店铺综合评分是京东结合平台监控客户打分客观计算出的分数
以供您的参考。

9.26

与同行业平均水平 35.36%

180天内客户评价

商品质量满意度:9.50

与同行业平均水平 21.15%

服务态度满意度:9.81

与同行业平均水平 57.67%

物流速度满意度:9.83

与同行业平均水平 57.47%

商品描述满意度:9.90

与同行业平均水平 42.73%

退换货处理满意度:-

与同行业平均水平 持平

30天内平台监控

售后处理时长
本店
48.20h
劣于 行业平均值
6.69h

售后处理时长=审核时长+退换货处理时长

审核时长:48.11h

退换货处理时长:0.09h

交易纠纷率
本店
0.00%
优于 行业平均值
0.06%
交易纠纷率=

商家责任纠纷数+双方责任纠纷数-申诉通过数

下单单量

退换货返修率
本店
0.23%
优于 行业平均值
3.83%
退换货返修率=

实际发生退换货返修的服务单量

已完成商品件数

纠纷自主完成率
本店
--
行业平均值
74.09%
纠纷自主完成率=
1—

京东介入纠纷单量

流转至商家纠纷单量

纠纷处理遵时率
本店
--
行业平均值
84.78%
纠纷处理遵时率=

商家及时处理纠纷单量

流转至商家纠纷单量

店铺违法违规信息

本店: 0历史信息>

中共党史出版社官方旗舰店

所在地: 北京 海淀区

400-610-1360转798822

联系卖家

进入店铺 关注店铺

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧