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Bella 买家须知


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关于买家级别及优惠政策

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工作时间
7x15(9:00-24:00,每天早9点至晚12点)
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关于商品


本店所有商品都是我们基于品质优先的原则精心挑选。诚信经营 、品质保证,既是我们一贯的宗旨,也是众多新老买家共同的口碑。如果您初次光临本店, 建议您在阅读完本购物须知后,在购买前仔细浏览一下本店所售的商品和相应的品质分类,进一步地了解我们、我们的产品、我们的档次,我们的风格,以及我们的购物规则。请相信,相信我们的羊绒能够让您真正的感受到这个冬季不再寒冷。

本店所有商品图片都是实物拍摄,除基本剪裁,压缩图片大小外,未经任何特殊软件处理,尽量忠实地呈现商品的原色和款式。但由于拍摄时光线,角度,显示器,以及人对颜色的认知等各方面的差异,商品图片可能与买家收到的商品实物之间存在一定的色差。虽然我们会努力使这种色差减少到很小的程度,但对于超出我们控制范围且属于正常的色差(显示分辨率)还望您能正确对待。对色差特别敏感的买家,请在购买前与我们的客服充分沟通后做出慎重选择。色差问题将不被我们认可为退换货的理由。

本店所有打上店铺水印的图片,所有权归本店所有,未经同意,请勿盗用或转载。对于未经同意盗用或转载者,本店一律向京东作投诉举报图片发布侵权!我们欢迎所有的买家向我们提供盗用或未经同意转载者的相关信息或线索。

我们会在每个商品页面下给大家尺寸规格表供大家参考选号,也会按我们穿衣的习惯和经验帮大家参考。但每个人的穿衣习惯和风格都不同,所以请在仔细阅读商品描述后,做出您自己的尺码选择或者留言提供穿衣本人的身高和体重(很重要)。买回商品的尺码不合适,在不超时情况下支持无理由退换货。

由于测量方式及方法不同,您收到的商品可能与我们提供的平铺尺寸有1-2cm的误差,属于正常现象,还请您理解!

关于价格

本店所有商品不接受议价。我们在保证合理定价的同时并不能保证我们所售商品的价格是京东非常低的。因我们是厂家销售,生产规模,费用成本等和其它普通买家是不同的,所造成的合理价格差异是正常现象。我们不提供因价格问题而要求的退换货服务。我们建议您在购物前货比三家,多多比较,我们还是非常非常欢迎您的呢。

商品拍下后,请尽快到款,特殊情况请事先说明;如没有说明,商品不予保留,也不另行通知,由此造成的无货店主不予负责。款到帐后,我们一般在24小时内发货;若某件商品临时缺货,我会与您及时联系商议解决;如遇节假日或不可抗拒自然力的情况下,可能会延缓至48小时内发出货物,请您谅解!

特别提示:内蒙属于西北偏远地区,交通不是很方便,无论是EMS还是其它快递都比其它城市之间运输要慢些,尤其冬季下了雪这样延后收货的情况更是有,所以请MM在购买前慎重考虑,急穿的请在购买前先咨询。

关于买家级别及优惠政策

买家级别:

一星会员:历史在本店消费过的,享受所有正价商品9.9折优惠;

二星会员:历史消费总额满1000元的买家即为二星会员,享受所有正价商品9.8折优惠;以后购买支持免邮发货。

三星会员:历史消费总额满2000元的买家即为三星会员,享受所有正价商品9.7折优惠;以后购买支持免邮发货,且调换货免邮服务。

四星会员:历史消费总额满3000元的买家即为四星会员,享受所有正价商品9.5折优惠;以后购买支持免邮发货,且调换货免邮服务,并且下单有会员礼物赠送!

五星会员:历史消费总额满5000元的买家即为五星会员,享受所有正价商品9.3折优惠;以后购买支持免邮发货,且调换货免邮服务,并且下单有会员礼物赠送,每年消费保持1000元年终有年终五星会员奖。

注:京东系统会根据您的交易总金额自动设定您在本店的买家级别。

所有可折扣商品我们都设定了相应的折扣比率,请您在购买时主动选择VIP价格,京东系统会根据买家级别自动折扣;如果您忘了选择VIP价格,我们也是无法修改的哦,所以还请您别忘了主动选择VIP价格,谢谢您的支持。

另外,少部分的清仓、特价出售的商品,无会员折扣,我们会在商品页面上注明,还请您注意!

关于支付

本店强烈推荐使用钱包,这样买卖双方的权益都可以得到公平的保障。













关于邮费及配送


我们会在您付款的48小时内(含付款当日),根据已付款交易的收件人及地址进行顺序发货。请您一定注意在交易中选择正确的并在5日内有效的收件信息。您也可以在发货前联系我们的客服,帮您修改您指定交易的收件信息。

如果您付款后需要暂停发货,请一定在发货前联系我们的客服,以确定您需要的发货时间以及对应的交易。

我们合作物流是中通快递,中通不到的地方转其它能到的物流(不接收指定物流)
如果您所在区域偏远请选择EMS,请您一定在支付前联系我们的客服,以确定您所需要的货运方式以及一并发出的交易,我们的客服会帮您更改价格以支付由此而产生的额外邮费。
我们不提供除中通、顺风,和EMS之外的其他货运方式。

如果您是海南,港澳台及海外偏远地区的买家,也请您一定在支付前联系我们的客服,确定货运方式以及一并发出的交易,并更改价格以支付相应的邮费。

签收事宜:买家收到货物时请确认无误后再签收(包括检查外包装是否完好,有无内容不符、少件或损坏等,如有这些问题请当着快递员的面立即联系我们)。如果包裹未经核查就草率签收/代签收 那出现的商品缺失、短少或者运输造成的事故,我们很难承担责任,希望亲能够理解。所以,如果是保安或者亲朋好友代签的,也请务必事先详细告知他们正确收取包裹内外的方法,以免有误会产生。

关于退换货

您在本店购买的商品,如有任何问题,请在收到货后的48小时内联系我们的客服,协商办理退换货。

对于非质量问题的商品,我们将不提供退货服务。

对以下情况的商品,我们将不提供退换货服务:
1. 已穿着,洗涤的商品;
2. 与肌肤接触的内衣商品;
3. 买家加工后的商品;
4. 带吊牌、包装的商品吊牌、包装有缺损;
5. 收到货物超过48小时的商品;
6. 超过1次的换货商品;
6. 未事先与我们的客服联系并取得退换货同意的商品;
7. 采用到付方式发回的商品;
8. 极高档名贵商品;
9. 在商品页面上注明的不退换商品。

由于我方责任而发生的退换货,退回的邮费将由我们承担,在收到您发回的退换商品后我们会与您联系,协商返还方式。

羊绒衫多为贴身穿着属内衣,请在购买前仔细确认自己尺寸,有疑问可以与我们取得联系并确认。产品一但售出,无质量问题不退换,.如初次购买尺寸确实不合适,在原物完好的情况下可进行调换,,需满足以下条款:

如YY尺寸确实不合适,请在您收到货物后的三天内,申请调换货及快递寄出商品,平邮不受理;超过三日不与办理.
包裹寄回时请附小纸条写明京东用户名、需要调换的尺码,以提高效率。若没有尺码可换的情况,买家可以在店铺另外选购其它款(差价不退余款)不足的补差价,来回运费买家自理。

特别提示:请保证寄回的商品不影响我们的再次销售。商品及原所有包装、配件不得损坏(如:防尘袋、商品吊牌、标签等),本着对其他买家负责的原则,一旦发现寄回的商品违反上述事项,恕不接受换货。请您一定注意哦。您能保证符合以上要求吗?因此,请在拍下前就颜色、尺寸等您关心的问题与我达成一致,以免发生不必要的费用。收到YY三日后不予调换,谢谢合作!

关于评价

每次交易结束后,您都有一个对本店的产品及服务评价的机会,我们非常重视您的评价。

如果您觉得满意,请您尽可能的再花一点点时间在评价中写下您的购买感受,让更多的买家在了解我们的同时也了解到您的购买体验;

如果您有任何不满意的地方,或碰到任何与交易相关的问题,请您及时联系我们的客服,让我们一起帮您解决问题,并一定让您满意!
请您千万别在没有与我们事先沟通的情况下直接给出中评或者差评,因为评价不仅仅是给我们的,对于您自己本身的购物体验也会有一个信誉记录,所以让我们彼此珍惜吧!


店铺设计: 合肥威嘉信息科技有限公司
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