零基础安装CimFAX

Q: 安装 CimFAX传真服务器的技术要求是什么？

A: 1，会找到传真电话线，并且插上去。 2，会找到网线，并且插上去。 3，会使用QQ，并且可以提交“远程控制”申请。

Q: 使用 CimFAX传真服务器的技术要求是什么？

A: 1，会收发E-mail。 2，会点击“打印”。CimFAX传真服务器使用嵌入式设计，软硬一体，提供最流畅、简单的使用体验！~

Q：使用CimFAX需要安装什么软件吗？

A：CimFAX传真服务器将软件和硬件整合在一台主机里，即插即用，无需安装其它服务类软件。用户只需要在自己的电脑上安装CimFAX传真客户端，作为查看和编辑传真之用。

使用CimFAX前期操作

Q：如果对方不是使用CimFAX，也能正常接收发传真？

A：可以，CimFAX与普通传真机完全兼容，可相互收发传真。

Q：安装CimFAX后，传真线有时需要接电话，能否将CimFAX设定为手动接收？

A：可以，把CimFAX的振铃次数设置4次以上，在最后一次振铃之前先接电话，如果需要收传真，在电话机上按“*+分机号”，就可以把传真收到对应分机号的电脑上。

Q：因为长途话费比较贵，能否在发传真时自动加上IP，如：17909、968200、17911等。

A：可以，CimFAX内置自动拔IP功能，会自动判断传真号码是否本地或长途，长途会自动加IP前缀。

如何发送您的第一份传真

Q：怎样群发传真，把一份的传真发送到几十、上百个客户？

A：先在通讯录导入客户传真号码，CimFAX会智能自动排队逐一发送，会及时同步反馈结果。

Q：用CimFAX代替了传真机，客户发传真过来时应如何操作？可以指定那位员工接收？

A：当有人致电您的传真电话号码，CimFAX将会自动接听并播放语音提示“欢迎致电xxx公司，请拨传真分机号码，或直接按传真键开始传真”，假设来电人输入分机号码801，CimFAX将会把该份传真自动分发到801用户的电脑上；如果来电人未输入分机号码，那么CimFAX将会把该份传真放到公共传真箱，有权限的用户都可以看到。

Q: 如果对方是人工接收传真，用CimFAX怎么发送传真？

A: 可在CimFAX服务器上设置发送传真时的语音提示，对方接听时，服务器将播报"这里是xxx公司，请给信号接收传真"。对方同你们有业务往来，肯定也知道你们公司名称，就会接收传真。

CimFAX功能答疑

Q：CimFAX传真速度如何？比普通传真机快？

A：CimFAX专业版、集团版传真速度可达到33.6K，普通传真机速度为14.4K，热敏传真机为9.6K。CimFAX比普通传真机速度快1~3倍。

Q：CimFAX接入局域网影响公司电脑的网速？

A：CimFAX是独立运行设备，不会占用电脑资源，与电脑数据通信只会局域网内部，不会影响到公司上网速度。

Q：电脑关机后CimFAX还能收发传真吗？

A：可以，CimFAX是一台完全独立的服务器，不依赖任何其它电脑，直接使用网络接口接入局域网；电脑关机后CimFAX仍然可以全功能运作，如：接收传真、自动队列、定时群发、传真转Email等，电脑只是作为一个查看器的角色。此外，CimFAX小于5W的超低功耗，安全节能，可全年7×24小时不间断运行。

Q：CimFAX发送传真支持什么格式的文件？

A：CimFAX提供了虚拟打印机功能，能打印的电脑文档都能通过CimFAX发送传真。如：Word、Excel、PPT 、PDF、CAD、PSD、CDR、JPG、BMP、TIF等所有格式。

Q：你们的软件有盖章功能，那谁都可以盖章不是很不安全吗？

A：CimFAX传真服务器在签章方面，相对普通传真机来讲安全多了，主要体现在以下几方面：
1.盖章功能是要导入签章的扫描件，才能进行相应签章的，保护好签章的扫描件就可以了。如果没有获得公章的扫描件，用户只能导入自己的签名或私章。
2.通过内部传真转发实现电子签章，避免了某些情况下实物公章外借，随意使用。
3.如果是担心在电脑上造假，即使CimFAX软件没有盖章功能，还有很多其它免费软件工具可以作造假用。而CimFAX的安全性在于，所有发出的传真，在服务器上是有记录的，可以倒查追溯责任，这就是对造假者很好的震慑，而传真机就做不到这点了。

Q：CimFAX接收的传真是什么格式？

A：CimFAX接收的传真是经过加密的传真格式，传真拥有者才能查看，另外用户也可以将传真另存为PDF、TIF、PNG、BMP、JPG等通用图片格式。

Q: 有些纸质文件需要发传真，如何发传真？

A: 有两种方式可解决这一问题：1、旧传真机接在CimFAX的PHONE接口上，可直接发送纸质传真 。2、可配合扫描仪一键扫描功能，直接发送传真，效果清晰，同时有发送记录存档备查。

Q：如果使用CimFAX，需要签名盖章传真时，只能回到纸上进行吗？

A：你还有更好的选择，数字签章功能，彻底实现无纸化。数字签章完全等同于真实效果，个人签章库受128位高强度加密保护，密码验证通过方可加盖签章。CimFAX针对多页合同等文件还支持边缝章（骑缝章），有效解决多页合同使用电子签章的麻烦。

Q：如何制作数字签章？

A：请在一张白纸上签名／盖章，放进扫描仪，CimFAX的扫描签章功能可以为您自动完成全部制作，并将签章放入加密的签章库中。

远程收发传真

Q：我在外地出差时，可以使用公司里的CimFAX收发传真吗?

A：可以，将路由器的端口映射或DMZ主机设置为CimFAX后，便可在任意地方通过Internet连接公司里的CimFAX收发传真，非固定IP用户可通过动态域名访问（我司已针对CimFAX开发专用的动态域名服务器，不需要第三方支持，更加稳定，方便快捷）。

Q：我在外地出差时，用电脑或智能手机查看到传真，怎么设置？

A：可以启用CimFAX传真转Email功能，有新传真时会自动转发到您设置好的电子邮箱中。在智能手机设置收邮件功能，也可以查看。电脑就可以直接打开客户端软件，就可以远程收发传真，以在公司内部收发一样方便。

Q：如何设置传真转Email？电脑关机后还可以转发？

A：请以管理员账号登录后设置CimFAX的默认网关为当前局域网内的Internet网关（如路由器地址），然后设置邮件服务器信息，新传真便可以自动通过邮件服务器以附件的方式发送到用户指定的邮箱。传真转Email功能与各大Email服务商、Exchange、Notes、WinWebmail等邮件系统测试完善，兼容性好。CimFAX是独立工作的服务器，不依赖电脑，关机或不连电脑都可以转发Email。

其他

Q：CimFAX传真服务器可以支持2条、4线条传真线或更多线路？

A： CimFAX专业版、集团版有支持2条线版本，如果是4线，可以采用两台CimFAX绑定成4线版，专业版最多可以支持128条传真线，集团版最多可以支持1024条传真线。

Q：用CimFAX收发传真怎样收费？

A：CimFAX和使用普通传真机一样，通过电话线收发传真，以同等的资费标准向电信服务商交纳费用（发传真收费，收传真不收费）。同时，CimFAX具有更高的传真收发速度，不会有普通传真机的不清晰、卡纸等失误，有效地减少了电信通话时间，比普通传真机更节省。

Q: CimFAX软件可以升级吗？

A: 可以，电脑上用的客户端软件，是自动检测在线更新的。服务器软件更新只需上传一个固件更新包到服务器上就可以完成升级。