致消费者的一封信

        尊敬的消费者朋友：

        我司近日接到客户投诉有网店假冒我司销售“恬净”牌净水器产品，我司核查发现网店上有个体商户打着所谓的和本司有密切联系的名号，以“原厂供货，绝对正品”的口号欺骗消费者。个体商户以低价为手段，违规成交以骗取消费者信任。经过我司严格核查，此类店铺销售产品进货渠道不明，存在欺骗消费者的行为。  

        此举已损害广大消费者权益并对我司企业信誉、产品口碑造成极坏影响。为了打击假冒伪劣产品，保护消费者权益，正本清源，我公司特发表以下严正声明：

       1、本公司未授权任何经销商、个人或其它商家进行网上销售，如消费者在“恬净官方旗舰店”之外的网店购买“恬净”净水器产品，出现质量、安装、售后问题，我司不负任何责任，不提供任何售后服务。

       2、为了让消费者放心使用我司产品，同时保障消费者利益不受损害，请到我司的实体经销店购买我司产品，或致电400-6900-996咨询，我们会为您提供优质的服务。

       3、感谢广大消费者朋友以及合作伙伴对恬净长期以来的信任和支持，我司一切信息发布以官方网站www.tendge-china.com及官方微信“Tendge美国恬净净水”为准。

江苏净英健康科技有限公司

美国恬净净水中国运营中心

2017年5月31日