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Leopold售后政策


Leopold售后政策严格执行国家三包法,遵守行业准则,并充分尊重消费者权益,为消费者提供全方位服务保障和郑重承若,

对国家规定或者与消费者约定保修、保换、保退的商品,leopold承诺负责修理、更换、或者退货,授权服务中心需参照本政策开展工作。

 

一、    不支持七天无理由退换货

为了营造良好的销售以及用户体验:

本店不支持非质量问题无理由试用退货,杜绝二手产品产生。

影响二次销售解释:

原包装不完整(密封产品一次性塑封撕毁,原包装被破坏,破损,不包括物流的二次外包装,产品已经被使用或是破坏产品本身导致影响二次销售的产品)


2、   配件不齐全,有丢失。


3、   通电,进水或者液体,人为损坏,人为划痕或者碰撞痕迹。


4、   撕毁代理标签或是污染商品外表。


5、   如退回产品影响二次销售但坚持退回,产品完好需支付20%折旧费用。


二、保修期限以及相关注意事项

Leopold官方代理产品享受一年leopold官方保修,以及7天质量问题退换货服务,

1、   退货商品请保留商品的全部配件一起退回;

2、   自收到退回商品之日起七日内,leopold将为您返还支付的商品价款;

3、   商品退回的运费由消费者承担;换货发出运费由Leopold公司承担。

4、   通过线下门店、企业团购渠道购买的商品,不享受官方7天无理由退货。


三、非保政策(产生以下情况的,属于非保修范围,可能产生维修费用或直接退回


1、因进水或者粉尘等异物,或是自行拆卸、自行改造,或是介入暴力事件等人为造成损坏的leopold产品设备
2、非中国地区代理授权销售产品或是无法提供有效中国地区购买记录的用户


3、产品超过本公司所规定的三包期限

4、非本公司原厂产品假货或是第三方渠道购买的产品。

5、超出正常使用条件,强行使用本产品造成的故障或损伤


三、发票开具

一、自2017年7月1日起,购买方为企业的,索取增值税普通发票时,应向销售方提供纳税人识别号或统一社会信用代码;

销售方为其开具增值税普通发票时,应在“购买方纳税人识别号“栏填写购买方的纳税人识别号或统一社会信用代码。

不符合规定的发票,不得作为税收凭证。


本公告所称企业,包括公司、非公司制企业法人、企业分支机构。个人独资企业、合伙企业和其他企业。


二、销售方开具增值税发票时,发票内容应按照实际销售情况如实开具,不得根据购买方要求填开与实际交易不符的内容。

销售方开具发票时,通过销售平台系统与增值税发票税控系统后台对接,导入相关信息开票的,系统导入的开票数据内容应与实际交易相符,

如不相符应及时修改完善销售平台系统。








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