Leopold售后政策
Leopold售后政策严格执行国家三包法,遵守行业准则,并充分尊重消费者权益,为消费者提供全方位服务保障和郑重承若,
对国家规定或者与消费者约定保修、保换、保退的商品,leopold承诺负责修理、更换、或者退货,授权服务中心需参照本政策开展工作。
一、 不支持七天无理由退换货
为了营造良好的销售以及用户体验:
本店不支持非质量问题无理由试用退货,杜绝二手产品产生。
影响二次销售解释:
原包装不完整(密封产品一次性塑封撕毁,原包装被破坏,破损,不包括物流的二次外包装,产品已经被使用或是破坏产品本身导致影响二次销售的产品)
2、 配件不齐全,有丢失。
3、 通电,进水或者液体,人为损坏,人为划痕或者碰撞痕迹。
4、 撕毁代理标签或是污染商品外表。
5、 如退回产品影响二次销售但坚持退回,产品完好需支付20%折旧费用。
二、保修期限以及相关注意事项
Leopold官方代理产品享受一年leopold官方保修,以及7天质量问题退换货服务,
1、 退货商品请保留商品的全部配件一起退回;
2、 自收到退回商品之日起七日内,leopold将为您返还支付的商品价款;
3、 商品退回的运费由消费者承担;换货发出运费由Leopold公司承担。
4、 通过线下门店、企业团购渠道购买的商品,不享受官方7天无理由退货。
三、非保政策(产生以下情况的,属于非保修范围,可能产生维修费用或直接退回)
3、产品超过本公司所规定的三包期限
4、非本公司原厂产品假货或是第三方渠道购买的产品。
5、超出正常使用条件,强行使用本产品造成的故障或损伤
三、发票开具
一、自2017年7月1日起,购买方为企业的,索取增值税普通发票时,应向销售方提供纳税人识别号或统一社会信用代码;
销售方为其开具增值税普通发票时,应在“购买方纳税人识别号“栏填写购买方的纳税人识别号或统一社会信用代码。
不符合规定的发票,不得作为税收凭证。
本公告所称企业,包括公司、非公司制企业法人、企业分支机构。个人独资企业、合伙企业和其他企业。
二、销售方开具增值税发票时,发票内容应按照实际销售情况如实开具,不得根据购买方要求填开与实际交易不符的内容。
销售方开具发票时,通过销售平台系统与增值税发票税控系统后台对接,导入相关信息开票的,系统导入的开票数据内容应与实际交易相符,
如不相符应及时修改完善销售平台系统。